§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zdajkatb.pl.
- Właścicielem i administratorem serwisu jest Sprzedawca prowadzący sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: zdajkatb@op.pl.
- Regulamin określa w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych, zasady płatności, dostarczania produktów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Każdy użytkownik serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – podmiot prowadzący sprzedaż za pośrednictwem serwisu zdajkatb.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostępna do zakupu w serwisie, w szczególności e-book w formacie PDF.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem zdajkatb.pl.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§ 3. Usługi i produkty
- Za pośrednictwem serwisu Sprzedawca oferuje produkty cyfrowe związane z przygotowaniem do egzaminu na prawo jazdy kategorii B.
- Produkty dostępne w serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.
- Opis każdego produktu, jego cena oraz najważniejsze cechy są prezentowane na stronie sprzedażowej produktu.
- Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym, jednak produkt nie stanowi gwarancji uzyskania konkretnego wyniku egzaminacyjnego.
§ 4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez serwis 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi przez proces zamówienia i płatności.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę lub po skutecznym dokonaniu płatności – w zależności od przyjętego procesu sprzedażowego w serwisie.
§ 5. Płatności
- Ceny produktów podawane w serwisie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Klient dokonuje płatności za pośrednictwem udostępnionych w serwisie metod płatności.
- Operatorem płatności może być zewnętrzny dostawca płatności, np. Przelewy24.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu skutecznej płatności.
§ 6. Dostarczenie produktu
- Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną.
- Dostęp do produktu może zostać przekazany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez wiadomość e-mail, link do pobrania, konto użytkownika lub inną formę wskazaną w serwisie.
- Klient powinien upewnić się, że podał poprawny adres e-mail oraz że jego urządzenie i oprogramowanie umożliwiają pobranie lub odczytanie pliku cyfrowego.
- Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości dostarczenia produktu wynikający z błędnie podanych danych przez Klienta lub problemów technicznych leżących po stronie Klienta.
Ważne
Produkt ma charakter cyfrowy, dlatego jego realizacja następuje bez wysyłki fizycznej.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych w formie niematerialnej prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
- Dokonując zakupu produktu cyfrowego z natychmiastowym dostępem, Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni oraz o przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej.
- Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: zdajkatb@op.pl.
§ 8. Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu cyfrowego z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje dotyczące produktu lub działania serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: zdajkatb@op.pl.
- W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 9. Prawa autorskie
- Wszelkie treści udostępniane w serwisie, w szczególności e-booki, teksty, grafiki, układ strony i materiały edukacyjne, podlegają ochronie prawnej.
- Zakup produktu cyfrowego nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych do produktu.
- Klient ma prawo korzystać z produktu wyłącznie na własny użytek, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, udostępnianie osobom trzecim lub publikowanie produktu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
§ 10. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w serwisie.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz rozpatrywania reklamacji.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany funkcjonalności serwisu lub zmiany oferty.
- Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w serwisie.
Kontakt
W sprawach związanych z serwisem, zamówieniem, reklamacją lub odstąpieniem od umowy kontaktuj się pod adresem: zdajkatb@op.pl.